Eliminar tus datos

Aplicación: Apego IA (com.espinaly.apego) · Desarrollador: DEVIL GAMES DEV · Actualizado: 22 de septiembre de 2026

Puedes borrarlo todo tú, desde la app, sin pedirnos permiso ni esperar. No hace falta cuenta ni escribirnos: el borrado es inmediato.

Cómo solicitar la eliminación (desde la app)

  1. Abre Apego IA.
  2. Toca la pestaña «Más» en la barra inferior.
  3. Entra en «Privacidad y ajustes».
  4. Pulsa «Borrar todos mis datos» y confirma con «Borrar».

Con eso se borra, de una vez, lo que hay en tu dispositivo y lo que hay en nuestro servidor. También se genera un identificador nuevo, así que lo anterior deja de poder asociarse contigo. Si en ese momento no hay conexión, lo del móvil se borra igualmente y el contador del servidor se elimina solo a los 90 días sin uso.

Cómo solicitarlo por correo

Si ya has desinstalado la app o prefieres pedírnoslo, escribe a tecnologiaplaitec@gmail.com con el asunto «Eliminar mis datos – Apego IA». Como no guardamos datos identificativos, necesitaremos que nos indiques el identificador aleatorio de tu dispositivo, que aparece en «Más» → «Privacidad y ajustes». Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina y qué se conserva

Dato¿Se elimina?Retención adicional
Respuestas al test, resultado (estilo, ansiedad, evitación), estilo elegido para tu pareja, diario de relación, progreso del programa, registro del SOS y contador de El vacío Sí, de inmediato (viven solo en tu dispositivo) Ninguna. No existe copia en ningún servidor
Informe en PDF generado en la caché de la app Sí, de inmediato. Las copias que hayas compartido con otras apps las gestionan esas apps Ninguna por nuestra parte
Identificador aleatorio del dispositivo (UUID) Sí: se borra del servidor y se genera uno nuevo en el móvil Ninguna
Contadores de uso del servidor (usos de hoy, créditos por anuncio) Sí, de inmediato Si no los borras tú, se eliminan cuando llevan más de 90 días sin usarse. La limpieza se ejecuta de forma oportunista cuando hay tráfico, así que puede tardar algo más de 90 días
Texto enviado al Traductor o al Decodificador No hay nada que borrar: nunca se almacena en nuestro servidor Ninguna por nuestra parte. El proveedor de IA (Anthropic) lo trata según sus propias condiciones
Suscripción No la gestionamos nosotros La conserva Google Play como parte de tu historial de compras

Lo que no podemos borrar

No tenemos cuentas de usuario ni recogemos tu nombre, correo o teléfono, así que no hay ningún perfil tuyo que eliminar. Tampoco podemos borrar de tu parte el historial de compras de Google Play ni los datos que Google AdMob trate conforme a su propia política: eso se gestiona desde tu cuenta de Google.